Domande frequenti

Come posso pagare? Quali pagamenti accetta WELLINGTON Accessories & Bags?

Accettiamo il pagamento tramite Paypal, Carta di credito, Visa, Mastercard, Maestro, Postepay e bonifico bancario anticipato.

Qualora venga scelto il bonifico bancario anticipato come metodo di pagamento l'ordine verrà spedito solo dopo il ricevimento dell'importo dovuto sul conto bancario della WELLINGTON Accessories & Bags.

Quanto costa la spedizione?

Le spedizioni sono gratuite in tutta Italia tramite il corriere GLS.

Le spedizioni nei seguenti paesi dell’Unione Europea: Francia, Austria, Germania, Slovenia, Croazia, Spagna, Portogallo, Grecia, Slovacchia, Repubblica Ceca, Polonia, Ungheria, Bulgaria, Romania e Lussemburgo avranno un costo di Euro 8,00 tramite corriere espresso GLS, DHL.

Quanto costa la restituzione di un articolo?

Il reso è sempre gratuito da WELLINGTON Accessories & Bags. Il corriere GLS verrà a ritirare il pacco direttamente all'indirizzo da lei scelto. Durante la procedura di reso, le verrà chiesto di contattarci tramite e-mail dove potrà indicarci un giorno di preferenza per il ritiro del pacco.

Come si fa ad ordinare un prodotto su WELLINGTON Accessories & Bags?

Selezioni il prodotto che le interessa e successivamente clicchi su "Aggiungi al carrello" per inserire l'articolo scelto nel carrello. In seguito clicchi su "Procedi al Checkout“ e segua le istruzioni per completare le tre fasi della procedura dell'ordine. Completato l’acquisto le verrà inviata un'email con il numero dell'ordine e il riepilogo. Una volta che il pacco sarà spedito le invieremo il codice di tracking. In caso di difficoltà, la invitiamo a contattarci a order@wellingtonaccessories.com oppure al numero +39 040 412522. Un nostro addetto le risponderà al più presto.

Che cosa succede se non sono in casa al momento della consegna?

Se non sarà presente al momento della consegna, GLS le lascerà un avviso e proverà a contattarla telefonicamente per prendere appuntamento con lei per una riconsegna. Se non riuscirà a mettersi d'accordo con lei telefonicamente, aprirà una giacenza e a quel punto la contatteremo noi per email per avvertirla della giacenza del suo pacco. Il pacco rimarrà in giacenza per un tempo massimo di 5 giorni dopodiché verrà rispedito automaticamente alla nostra sede.

Avete rivenditori fisici nella mia zona?

WELLINGTON Acccessories & Bags vende i suoi prodotti online. Abbiamo molti rivenditori ma le consigliamo di acquistare online in quanto sarebbe difficile indicarle un negozio che abbia in vendita il prodotto di suo interesse.